1. Identificación del titular

El presente sitio y los cursos y productos que en él se ofrecen son titularidad de:

• Denominación: FifthDimension OÜ
• Número de registro (registrikood): 16645182
• Domicilio social: Harju Maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn, 5-11, 11415, Estonia
• Número de IVA (VAT): EE102572481
• Correo electrónico de contacto: info@mavimariscal.com
• Sitio web: mavimariscal.com

(En adelante, "el Titular".)

FifthDimension OÜ desarrolla su actividad a través de la marca "Mavi Mariscal", que es un nombre comercial y no una persona jurídica independiente.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los cursos, programas y productos digitales ofrecidos por el Titular a través de la plataforma alojada en academia.mavimariscal.com (en adelante, "el Curso" o "los Cursos"), así como los derechos y obligaciones de las partes.

La compra de cualquier Curso implica la aceptación plena de estas condiciones en la versión publicada en el momento de la contratación.

Estas condiciones se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies del sitio web, disponibles en mavimariscal.com.

3. Descripción del producto

Los Cursos consisten en contenido digital (vídeos, audios, textos y materiales complementarios) al que se accede de forma online, mediante credenciales personales, a través de la plataforma del Titular. No se entrega ningún soporte físico.

El acceso al contenido se habilita de forma inmediata tras la confirmación del pago, salvo que se indique expresamente otra cosa en la ficha del producto.

La duración del acceso, el número de módulos y el contenido concreto de cada Curso se especifican en la ficha del producto correspondiente, que forma parte de estas condiciones.

4. Precio, impuestos y moneda

Los precios se muestran en euros (EUR).

Tratándose de servicios prestados por vía electrónica, el IVA aplicable se determina según el país de residencia del consumidor, conforme a la normativa europea, y se declara e ingresa a través del régimen de ventanilla única (OSS). El importe final, con los impuestos que correspondan, se muestra antes de completar la compra.

El Titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. La modificación no afecta a las compras ya realizadas ni a los pedidos respecto de los que el comprador ya haya recibido confirmación.

5. Proceso de compra y pago

La compra se realiza a través del proceso de checkout de la plataforma. El pago se procesa mediante el proveedor Stripe, con conexión segura y cifrada. El Titular no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta del comprador.

Para completar la compra, el comprador debe facilitar los datos de facturación requeridos y aceptar las casillas de consentimiento indicadas.

Los datos facilitados para la emisión de la factura deberán ser veraces. El Titular queda libre de responsabilidad en los casos en los que el comprador, de forma voluntaria o involuntaria, introduzca datos que no se correspondan con la realidad.

Tras la compra, el comprador recibirá por correo electrónico la confirmación del pedido, que constituye la confirmación del contrato en soporte duradero.

6. Acceso al Curso

Tras la confirmación del pago, el comprador recibe acceso a su cuenta personal y al contenido adquirido.

El acceso es personal e intransferible. El comprador se compromete a custodiar sus credenciales, a no compartirlas con terceros y a no difundir, reproducir ni poner a disposición de terceros el contenido del Curso.

El incumplimiento de esta obligación faculta al Titular para suspender o cancelar el acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponderle.

7. Derecho de desistimiento y su pérdida por acceso inmediato

Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme a la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores.

No obstante, tratándose de contenido digital que no se presta en un soporte material (acceso online al Curso), este derecho de desistimiento no resulta aplicable cuando la ejecución del contrato ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso, y con tu reconocimiento de que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 16, letra m, de la citada Directiva; en Estonia, transpuesto en la Ley de Obligaciones — Võlaõigusseadus).

Por ello, al marcar la casilla correspondiente antes de completar la compra, declaras expresamente que:

• Solicitas y consientes el acceso inmediato al contenido del Curso desde el momento de la confirmación del pago; y
• Reconoces y aceptas que, al comenzar dicho acceso, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días y, por tanto, no tendrás derecho a reembolso por este concepto.

Recibirás confirmación de esta contratación y de tu consentimiento en un soporte duradero (correo electrónico), conforme exige la normativa.

Si no has accedido al contenido dentro del plazo de 14 días, podrás ejercer tu derecho de desistimiento comunicándolo de forma expresa e inequívoca a info@mavimariscal.com. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original.

8. Garantía legal de conformidad

Lo anterior no afecta a tus derechos legales de garantía. Si el contenido digital presentara defectos, no se correspondiera con lo descrito, o resultara inaccesible por causa imputable al Titular, podrás ejercer los derechos que te reconoce la normativa sobre contenidos y servicios digitales (Directiva (UE) 2019/770), incluida, en su caso, la subsanación o el reembolso que legalmente proceda.

Para cualquier incidencia, escribe a info@mavimariscal.com y el Titular procurará resolverla en un plazo razonable.

9. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los Cursos. Si se produjeran dificultades en el suministro, el Titular se compromete a contactar con el comprador y a reembolsarle cualquier cantidad abonada.

El Titular podrá interrumpir o discontinuar la comercialización de un Curso en cualquier momento. Ello no afectará al acceso ya adquirido por los compradores durante el periodo contratado.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los Cursos (vídeos, audios, textos, materiales y marca) está protegido por derechos de propiedad intelectual y es titularidad del Titular o de sus licenciantes.

Con la compra se concede al comprador una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y limitada en el tiempo según lo indicado en la ficha del producto, restringida al acceso y visualización del contenido para su uso propio y no comercial.

Queda expresamente prohibida su descarga no autorizada, reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición de terceros, reventa, cesión o utilización con fines formativos o profesionales, total o parcialmente, por cualquier medio.

11. Naturaleza del contenido y limitación de responsabilidad

Los Cursos tienen una finalidad formativa y de desarrollo personal.

El Titular no garantiza resultados concretos, ya que dependen de la práctica y las circunstancias de cada persona. En la medida permitida por la ley, el Titular no será responsable de daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del contenido.

Las limitaciones de responsabilidad previstas en estas condiciones se aplican en la máxima medida permitida por la normativa aplicable y en ningún caso limitan los derechos que la normativa de protección de los consumidores reconoce con carácter imperativo.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del comprador se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y se detalla en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web. La aceptación de estas condiciones no sustituye a dicha política.

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación estonia. No obstante, si eres consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, seguirás beneficiándote de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia, que este contrato no puede menoscabar, y podrás acudir a los tribunales de dicho lugar de residencia.

Antes de acudir a la vía judicial, te invitamos a contactar con el Titular en info@mavimariscal.com para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa.

14. Modificaciones

El Titular podrá modificar estas condiciones. La versión aplicable a cada compra será la publicada en el momento de la contratación. Las modificaciones no tienen efecto retroactivo sobre compras ya realizadas.

Última actualización: 1 de agosto de 2026